Tham khảo

Điều khoản sử dụng 130bet

Khi bạn mở tài khoản trên 130bet, bạn đồng ý với những quy tắc đơn giản giữa chúng ta.

Tài khoản an toànThanh toán rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtXác minh danh tính
130bet Điều khoản sử dụng 130bet
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ điều khoản và câu hỏi

Đội hỗ trợ của chúng tôi có sẵn để giải đáp bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản hoặc chính sách tài khoản của bạn. Liên hệ qua các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ giúp bạn trong vòng vài phút.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt từ giao diện tài khoản của bạn hoặc trang chính. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu trong giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về xác minh danh tính, nạp tiền hoặc điều khoản tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua mục Hỗ trợ trong cài đặt tài khoản của bạn.

Kiểm tra các câu hỏi thường gặp

Nhiều câu hỏi về điều khoản và chính sách có thể được giải đáp dưới đây hoặc trong phần FAQ của trang chủ. Hãy xem trước khi liên hệ.

AN TOÀN VÀ RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán…

Mã hóa

Tất cả các giao dịch thanh toán và tài khoản sử dụng mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu được mã hóa từ trình duyệt của bạn.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản trước khi rút tiền. Điều này bảo vệ bạn và đảm bảo tuân thủ quy định địa phương.

Bảo mật ví

Ví tài khoản của bạn được kết nối an toàn với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng.

Lịch sử thanh toán

Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc chuyên nhượng được ghi lại trong tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đầy đủ bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu thông tin tài khoản của bạn thay đổi, hãy cập nhật qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính một lần nữa.

Hỗ trợ thắc mắc riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu xóa, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vài ngày.

Thắc mắc về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng của chúng tôi ở Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các khu vực khác thường đặt ra về điều khoản, quyền tài khoản, và cách hoạt động của thanh toán.

Có. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản hoặc tạm dừng nó qua cài đặt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Nếu tài khoản bị tạm dừng, bạn không thể nạp tiền hoặc chơi, nhưng bạn có thể mở lại nó sau.

Sử dụng tùy chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Kiểm tra email hoặc SMS mà bạn sử dụng để đăng ký. Nếu bạn không nhận được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không có phí từ 130bet khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thỉnh thoảng, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể tính phí nhỏ; hãy kiểm tra với họ. Rút tiền cũng miễn phí từ phía chúng tôi.

Rút tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường đến trong vài phút sau khi xác minh. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1–2 ngày làm việc tùy vào ngân hàng của bạn. Hãy kiểm tra trạng thái rút tiền trong tài khoản của bạn.

Có. 130bet được tối ưu hóa cho điện thoại và bảng điều khiển. Bạn có thể truy cập trên Safari, Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt di động nào. Chỉ cần truy cập trang chính từ trình duyệt của bạn; không cần tải ứng dụng riêng.

Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh. Bạn sẽ cần cung cấp tên, ngày sinh và số điện thoại khớp với đăng ký tài khoản. Có thể cần chụp ảnh ID hoặc giấy tờ khác; hỗ trợ của chúng tôi sẽ hướng dẫn.

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động có vấn đề (như chia sẻ tài khoản, gian lận, hoặc vi phạm luật địa phương), chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để thảo luận về tình huống của mình.